Vid återhämtning och
kundservice går hand i hand

+

100.000

Kunder
+

437

miljoner euro (DKK)
Huvudmannen inlämnad
+

200.000

Ärenden som hanteras

Bra kundservice är bra resultat

Debbie tar över när kunden inte betalar i tid och ser till att den goda kundresan inte stannar vid fakturaförfall, utan fortsätter genom ryckprocessen ända fram till exekutionstjänstemannens domstol.

Debbie är den nya resursen i företagets kundservice, där Debbies primära uppgift är att få så många som möjligt att betala så snart som möjligt utan att förlora den goda kundrelationen.

Debbie är också den nya handläggaren på inkassoavdelningen, där Debbie automatiserar processer och optimerar dialogen med kunden så att fördelarna med återhämtning maximeras samtidigt som man observerar att en kundrelation måste kunna fortsätta.
Stolt medlem av

Byggd för hög volym

Debbie är särskilt utformad för att optimera kundservicen och erbjuder beteendekommunikation och strömlinjeformade processer till företag och inkassobyråer med större kundportföljer.

Debbie ser till att fokusera medarbetarnas resurser på det som skapar värde. Kort sagt handlar det om att automatisera manuella processer utan att kompromissa med kvaliteten.

Debbie betjänar automatiskt majoriteten av kunderna med utestående problem, så att anställda kan fokusera på fall som kräver personlig hantering.

Strömlinjeformad, enkel, kundvänlig och effektiv resurs- och kompetensanvändning.
LÄS MER

Enkel driftsättning och intuitivt gränssnitt

Debbie är utvecklad med fokus på enkel och smärtfri systemimplementering och designen gör verksamheten för både anställda och kunder intuitiv.

Ärendehantering sker snabbt, med en bra överblick och med få klick. Kunderna kan enkelt och snabbt betala, ingå återbetalningsarrangemang och inleda en dialog om sitt ärende.
LÄS MER

Data säkerställer intelligent återställning

Debbies kundtjänst är baserad på AI. Lösningen samlar automatiskt in nya och relevanta data om kunderna samt deras beteende för att göra återställningen anpassad.

Alla relevanta källor hjälper till att säkerställa Debbies bästa möjliga kunskap om kunderna, så att fördelarna med både ansträngningar och kommunikation optimeras.
LÄS MER

Saas

Digitalisera din återhämtning och fokusera på ditt företag

Debbie är en säker programvara som en tjänst som trots sin komplexitet inte kräver speciella tekniska förutsättningar och enkelt kan integreras med andra system. Du kan fokusera på ditt företag samtidigt som du drar nytta av de stora vinsterna som ligger framför dig genom att digitalisera din återhämtning.

Vad säger kunderna?

Debbie har hjälpt oss att automatisera våra dagliga arbetsflöden, och de erbjuder också en bra överblick över våra många fall. Detta har resulterat i en ökning av den nedersta raden. Vi kan rekommendera Debbie till andra.

Danska Supply Collection VD på in-sourcing av inkasso

Debbie är lätt att arbeta i, och vi tillbringar nästan ingen tid på manuella processer som vi har översvämmats med tidigare.

Advokatbyrå Intellecto, case manager

Vi ser till att du kommer igång med Debbie snabbt och drar full nytta av din nya digitala resurs i din kundservice.